Условия получения займа в МФО «Финтерра» и отзывы клиентов
Микрофинансовая организация «Финтерра» (ранее называлась ПростоДЕНЬГИ) относится к числу крупнейших организаций такого типа на территории России. Основная специализация этой финансовой компании — краткосрочные микрозаймы. Взять займ в данной организации можно различными способами — через зарегистрированный на сайте «Финтерра» личный кабинет, путём отправки SMS-сообщения или непосредственно в отделении компании. Рассмотрим подробнее условия предоставления микрозаймов и условия их обслуживания.
Обзор микрозаймов в «Финтерра»
Полное название данной компании — общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финтерра» (ООО МКК «Финтерра» или Finterra). Юридический адрес организации: г. Новосибирск, улица Октябрьская магистраль, дом 3, офис 903. У компании более 150 отделений в семи регионах России и более восьмисот сотрудников.
МФО «Финтерра» в основном предоставляет займы суммой до 30 тысяч рублей на срок до 30 дней. Кроме того, предоставляются более крупные кредиты под залог имущества. Такой вид кредитования предусматривает выдачу до пятисот тысяч рублей на срок до пяти лет. Оформить заявку на кредитование можно чрез официальный сайт компании, в виде СМС-сообщения на номер телефона компании или же в отделении данной организации. Заёмные деньги могут быть выданы наличными или перечислены на банковскую карту, указанную заёмщиком.
Для новых клиентов в МФО «Финтерра» действует акция «Беспроцентный займ». В рамках этой акции клиент может занять от одной тысячи до тридцати тысяч рублей на срок от одного дня до тридцати дней. За первые пять дней пользования этими деньгами проценты на них не начисляются.
Тарифы и условия обслуживания
В настоящее время клиент может занять в МФО «Финтерра» от одной тысячи до 30 тысяч рублей на срок от одного дня до 30 дней (ранее этот тариф назывался «Деньги до зарплаты»). Процентная ставка по такому кредиту составляет 1% в день или 365% в год. Получить займ можно наличными или путём перечисления денежных средств на карту Сбербанка либо другого российского банка. Погашаются такие микрозаймы одним платежом. Предусмотрено несколько способов погашения кредита, о которых подробнее будет рассказано ниже.
Под залог имущества выдаётся более крупная сумма — до 500 тысяч рублей на срок от двух месяцев до пяти лет. Сумма кредита, срок кредитования и процентная ставка зависят от качества залога и данных по заёмщику. Величина процентной ставки и прочие условия заимствования обговариваются в индивидуальном порядке.
Требования к заёмщикам
Рассчитывать на займ в данной микрофинансовой организации может полностью дееспособный гражданин России возрастом от 18 до 80 лет. Кроме того, у заёмщика должна быть регистрация в одном из регионов России, где имеется офис организации. Помимо этого, обязательно наличие мобильного телефона. Трудоустройство заёмщика может быть как официальным, так и неофициальным.
Документы
Для оформления займа клиенту понадобится заявка на заем, российский паспорт, а также фотография заявителя с этим паспортом. Чаще всего процесс оформления ограничивается указанными документами. Однако сотрудники МФО при необходимости вправе затребовать от клиента дополнительные документы. Это может быть водительское удостоверение, СНИЛС, пенсионное удостоверение, сведения об уровне зарплаты и т.д. Все поданные сведения проверяются.
Как оформить заявку на микрокредитование
Оформить кредитную заявку в данной организации можно несколькими способами. Перечислим эти способы.
- Есть возможность сделать это непосредственно в одном из офисов организации. Адреса офисов можно узнать на официальном сайте организации.
- Можно позвонить в «Финтерра» по телефону горячей линии 8 (800) 301 43 44 или же через сайт компании заказать обратный звонок.
- Ещё одна возможность — отправить СМС на номер 8 (905) 910 43 44. Содержание сообщения «займ сумма (указать желаемую сумму)».
- Наконец, очень просто оформить и подать заявку в режиме онлайн через личный кабинет, зарегистрированный на сайте организации (подробнее об этом рассказано ниже).
Личный кабинет
Использование личного кабинета (ЛК) значительно упрощает оформление займов в МФО «Финтерра». Кроме того, данный онлайн-сервис позволяет отслеживать текущую информацию по кредитам, а также акциям, проводимым микрофинансовой организацией. Можно также отслеживать статус заявки на кредитование, если она предодобрена. Разберёмся в особенностях регистрации и использования личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет «Финтерра», необходимо зайти на официальный сайт этой микрофинансовой организации (адрес финтерра.рф или финтерра.рус). Далее потребуется кликнуть по ссылке «Войти в личный кабинет». На открывшейся экранной форме клиенту следует ввести свой телефонный номер и дату рождения, которая указывалась при оформлении заявки на микрозайм. Затем нужно просто нажать кнопку «Войти».
Регистрация личного кабинета
Личный кабинет автоматически регистрируется после оформления заявки на микрозайм через сайт компании. В процессе оформления и одновременно регистрации заёмщику потребуется указать свои личные, контактные и паспортные данные, а также сведения о месте работы и уровне доходов. В дальнейшем вход в личный кабинет осуществляется так, как описано выше — по номеру телефона и дате рождения.
Способы погашения
Оплатить займ «Финтерры» клиент может несколькими способами. Перечислим все эти способы:
- внести средства наличными через кассу любого отделения данной микрофинансовой организации (комиссия не взимается);
- сделать банковский перевод на расчётный счёт МФО (комиссия согласно тарифам банка);
- оплачивать через платёжные сервисы Qiwi и «Золотая корона» (комиссия согласно тарифам этих сервисов);
- перечислить средства с банковской карты через личный кабинет (комиссия зависит от тарифов банка-эмитента карты).
На сайте финтерра.ру можно скачать документы с подробным описанием условий кредитования и страхования. Для этого нужно зайти в раздел «О компании». Документы размещены в подразделах «Дополнительные услуги» и «Документы».
Досрочное погашение займа
Заёмщик имеет право оплатить «Финтерре» займ досрочно. На протяжении 14 дней начиная с даты заключения кредитного соглашения, клиент может погасить кредит полностью или частично, не согласовывая свои действия с компанией. При этом проценты уплачиваются только за срок пользования кредитными средствами. Если кредит погашается в день его получения, то заёмщик платит проценты за один день пользования кредитом. Досрочно оплатить кредит можно любым из способов, что перечислены выше.
Продление займа
В условиях заключаемого заёмщиком кредитного соглашения о возможности продления сроков займа ничего не говорится. Но этот вопрос вполне можно обсудить с работником компании по бесплатному телефону горячей линии. Нельзя утверждать, что это безотказный вариант, но чаще всего в компании идут навстречу клиенту.
Отзывы клиентов
Диапазон отзывов клиентов данной организации о качестве её работы весьма широк — от чуть ли не восторженных высказываний до весьма нелицеприятных оценок. Ниже приводятся характерные заявления о деятельности компании.
CAVENA, г. Красноярск, 2018 г.: Обратилась в эту компанию, увидев рекламу на улице. Заявку оформляла по телефону горячей линии, данный способ для меня наиболее удобен. Одобрили эту заявку примерно через 15 минут. Специалист предложил оформить займ на карту компании, при её использовании полагается скидка на сумму погашения. Кроме того, при оформлении мне выдали флаер и купоны на скидки по займам. В общем, мнение об этой организации у меня сложилось самое положительное.
Mixx, г. Тамбов, 2020: В МФО обращаюсь редко, а в эту решил обратиться по совету приятеля. Микрозайм оформлял через официальный сайт организации. Сам процесс очень простой, заявку утвердили минут за двадцать, деньги перечислили на банковскую карту. Так как проблем с погашением кредита у меня не было, всё прошло буднично, без сюрпризов. В целом сервис понравился, никаких нареканий на его работу нет.
Максим, г. Воронеж , 2021 г.: Кредитовался в данной организации дважды. В принципе, обычная МФО, таких на рынке довольно много. Проблем с оформлением заявки и погашением микрозайма не возникло.
x1coo11, г. Кемерово, 2022 г.: Хочу представить взгляд на работу «Финтерры» изнутри этой организации. На работу в компанию я устроилась в качестве специалиста по продажам. С 2019 года Центробанк ограничил процентную ставку, которую могут устанавливать микрофинансовые организации. После такого решения многие мелкие конторы просто ушли с рынка, их работа стала убыточной. В нашей компании для уменьшения потерь стали подключать к кредитным соглашениям договоры страхования и платное SMS-информирование. Стоимость страховки при этом сразу списывается с заёмных средств, и клиент получает на руки сумму меньше ожидаемой. Такая практика хороша и для МФО, и для страховой компании, в проигрыше лишь клиент.
Олег123, г. Москва, 2022 г.: В этой организации мне очень не понравилось навязывание страховки в качестве приложения к договору, причём оформили её втихую, не информируя меня про это обременение. В результате получил на руки меньше денег, чем рассчитывал. Больше никаких дел с данной организацией вести не собираюсь, они просто мошенники.
Жалобы на Finterra
Каких-то массовых жалоб на эту компанию как со стороны должников, так и со стороны добросовестных заёмщиков не наблюдается. Иногда клиенты недовольны слишком медленным процессом оформления займа. Также существуют жалобы на подключение клиентов компании к программе страхования (сама страховка необязательна) без их уведомления и согласия, а также на платные SMS-сообщения. Должники отмечают звонки сотрудников компании при просрочке и их угрозы передать долг коллекторам — но такая практика характерна практически для всех микрофинансовых организаций.
Согласно договору потребительского займа, подписываемого заёмщиками Finterra, при непогашении кредита в положенный срок компания может начислить должнику пеню в размере 20% годовых на невыплаченную часть долга (учитывается только основная сумма долга).
Какие вопросы вне компетенции техподдержки
Как уже отмечалось, в компании «Финтерра» существует бесплатный круглосуточный телефон горячей линии 8 (800) 301 43 44. Специалисты колл-центра предоставляют позвонившим различную информацию по вопросам оформления заявки на займ, кредитным платежам, возможности продления кредитного соглашения и т.п. Однако непосредственно решением вопроса об одобрении кредитов или продлении срока кредитования занимаются финансовые специалисты, техподдержка не выходит за рамки информирования заёмщиков.
Заключение
Компания «Финтерра» представляет собой довольно типичную микрофинансовую организацию. Условия предоставления займа у неё можно назвать стандартными для МФО. Плюсом является наличие довольно широкой сети офисов компании, в которых можно как получить деньги наличными, так и погасить кредит без уплаты комиссии. Кроме того, предусмотрены бонусы для новых и постоянных клиентов, так что если возникла срочная необходимость в сравнительно небольшой сумме на короткий срок, вполне можно обратиться в эту организацию.
Загрузка...
