Как отписаться от платных услуг МФО BelkaCredit

Микрофинансовая организация BelkaCredit (её также называют «Белка Кредит») занимается микрокредитованием физических лиц. Условия кредитования от «Белка Кредит» можно назвать стандартными для МФО, но при этом её клиенты по невнимательности частенько подписываются на дополнительные платные услуги, без которых вполне можно обойтись. Разберёмся, как отписаться от платных услуг «Белка Кредит».

Подробнее о МФО BelkaCredit по ссылке.

Платные подписки BelkaCredit

Название BelkaCredit является торговой маркой. Коммерческую деятельность осуществляет общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «КапиталЪ-НТ» (ООО МКК «КапиталЪ-НТ»). Для получения займа в данной МФО клиент должен пройти процедуру регистрации в личном кабинете на сайте организации belkacredit.ru. В процессе регистрации клиент должен согласиться на обработку своих персональных данных, а также согласиться на получение рекламы. Помимо прочего, при регистрации производится привязка банковской карты клиента к личному кабинету. Заёмные деньги переводятся онлайн на карту. С этой же карты организация может снять деньги, если заем не будет вовремя погашен.

belka-kredit-otpisatsya-ot-platnyx-uslug_

Кроме того, для ускорения рассмотрения заявки на займ организация предлагает платную услугу «Приоритетное рассмотрение заявки». Её стоимость составляет 149 рублей. Если заявка заёмщика принята к рассмотрению, то отказаться от услуги уже нельзя, 149 рублей будут списаны, и вернуть их не удастся. Прочих платных подписок у «Белки Кредит» нет.

МФО «Белка кредит» предлагает клиентам краткосрочные микрозаймы суммой от одной тысячи до 30 тысяч рублей на срок от семи до тридцати дней. Процентная ставка составляет 1% в день.

Основные способы отписки

Если у заёмщика нет намерений в дальнейшем пользоваться микрокредитованием в BelkaCredit, имеет смысл отключить подписку на услуги данной организации. Это прекратит рекламные рассылки, предотвратит списание средств с привязанной карточки, а также утечку персональных данных. Существует несколько способов отписки. Рассмотрим их подробнее.

В личном кабинете

Отписаться от предложений компании можно через личный кабинет, зарегистрированный на сайте BelkaCredit. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, отказаться там от подписки на услуги, если таковая есть, а также удалить там свои личные данные и данные кредитной карты, привязанной к кабинету. После этих действий аккаунт будет удалён в течение пяти дней.

Отправкой письма с отказом от подписки на электронный адрес

Ещё один способ отписки от «БелкаКредит» — отправка письма по электронной почте. Письмо направляется на адрес doc@belkacredit.ru или info@belkacredit.ru. Лучше направить письмо по обоим адресам. Письмо пишется в произвольной форме, но в нём должно быть чётко и недвусмысленно указано на желание клиента отказаться от услуг компании. При необходимости можно также потребовать удалить все личные сведения с сайта компании, внесённые туда в процессе регистрации личного кабинета.

Альтернативные варианты

Кроме вышеописанных способов, существуют и альтернативные варианты отписки от услуг МФО. В том случае, когда деньги клиента списались, и списываются с его банковской карты в автоматическом режиме, можно просто связаться с банком и заблокировать эту карту. После этого списать с неё средства будет физически невозможно.

Другой способ предотвратить списание средств с банковской карты — заблокировать такое списание через платёжный сервис Cloudpayments. Для этого нужно будет перейти на страничку управления подписками этого сервиса (прямая ссылка my.cloudpayments.ru/ru/Unsubscribe). Там ввести первые шесть и последние четыре цифры номера банковской карты, и если эта карта привязана к данному сервису, то отменить подписку.

kak-otpisatsya-ot-platnyx-uslug-mfo-belkacredit_3

Как отменить подписку BelkaCredit: пошаговая инструкция

Чтобы отказаться от платных услуг BelkaCredit, необходимо выполнить несколько действий, а именно:

  1. Зайти в личный кабинет на сайте belkacredit.ru.
  2. Убрать галочки в соответствующих чек-боксах, наличие которых означает согласие клиента на оказание ему услуг.
  3. Направить письма с отказом от услуг компании на адреса doc@belkacredit.ru и info@belkacredit.ru.

kak-otpisatsya-ot-platnyx-uslug-mfo-belkacredit_4

Что делать, если вы отписались, но списания всё равно продолжаются

В некоторых случаях даже после отказа заёмщика от подписки, с банковской карты продолжают снимать деньги. Это может произойти по разным причинам, например, отправленное письмо с отказом не дошло до адресата или было отправлено в спам. В некоторых случаях компания может затягивать рассмотрение письма из-за большой загруженности сотрудников. Иногда услуга не аннулируется из-за технического сбоя на сайте.

kak-otpisatsya-ot-platnyx-uslug-mfo-belkacredit_5

Как отключить сервис в такой ситуации? Чтобы всё-таки отказаться от платных услуг, рекомендуется повторно отправить письма в компанию. Можно перед этим уточнить адрес электронной почты на сайте компании или по телефону горячей линии. Наконец, самый простой и эффективный, хотя и не очень удобный способ — связаться с банком и заблокировать карту, с которой списываются деньги. Неудобство заключается в том, что некоторое время придётся обходиться без банковской карты. К тому же за её перевыпуск банк обычно берёт деньги.

Куда жаловаться, если произошло неправомерное списание средств

Если попытки отписаться от услуг МФО не привели к положительному результату, можно попробовать связаться по этому вопросу с компанией по телефону горячей линии (8 (800) 222-42-20). В крайнем случае можно подать жалобу в контролирующие органы, в частности, в Роспотребнадзор, Роскомнадзор или в Центробанк России.

kak-otpisatsya-ot-platnyx-uslug-mfo-belkacredit_2

Подробную информацию об МФО BelkaCredit, а также об условиях предоставляемых этой организацией займах можно найти на официальном сайте организации. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Правовая информация» (см. снизу главной странички сайта).

Заключение

Как видим, способов отписаться от платных услуг МФО BelkaCredit достаточно много, сделать это довольно просто. Но нужно при этом помнить, что рассмотрение заявки на отказ может затянуться. Чтобы не попадать в такую ситуацию, необходимо перед подписанием кредитного соглашения и в процессе оформления заявки на займ внимательно изучить все предлагаемые условия, а при необходимости созвониться с компанией и прояснить все непонятные моменты.

belka-kredit-otpisatsya-ot-platnyx-uslug_1