Взыскание долгов с физических лиц

Нередко возникают ситуации, при которых лица, вступившие в долговую зависимость, по той или иной причине не могут расплатиться по обязательствам. Касается это как юридических, так и физических лиц.

Факторами, влияющими на ситуацию, могут быть как внешние – экономическая ситуация, кризисы, политическая подоплека, так и внутренние – отношение к жизни непосредственно самого гражданина. В данной статье разберем вопрос взыскания долгов именно с физических лиц, методы воздействия на недобросовестных плательщиков и прочие аспекты.

Методы взыскания долгов с физических лиц

Теоретически, существует два пути, которыми можно пойти, когда необходимо разобраться с вопросами задолженности по тем или иным платежам.

Традиционный. В данном случае используется устное напоминание, либо обращение с жалобами в правоохранительные органы. При отсутствии положительной реакции дело можно доводить до судебных инстанций.

Второй путь связан с различными рисками и является не совсем правильным с точки зрения морали и законности. В данном случае имеется в виду обращение к криминальным структурам, либо «коррупционный» метод решения вопроса с поиском рычагов давления на должников посредством должностных лиц и их возможностей.

Естественно лучше воспользоваться законными способами решения конфликта, но изначально необходимо установить причину, по которой проблема возникла.

Почему долги не возвращают?

Причин, по которым должник не рассчитывается по долговым обязательствам, может быть две:

• отсутствие возможности вернуть долг физически, при полном отсутствии финансов;
• обычное нежелание расплачиваться.

По последней причине необходимо дать пояснения. Зачастую человек находится в полной уверенности, что даже если он не выплатит долги – взыскать с него ничего не смогут. Возникают такие заблуждения, когда имущество, либо финансы у должника имеются, но «по документам» имеют иную юридическую принадлежность.

Существуют ситуации, при которых факторами являются дальность расстояния, отсутствие возможности определения местонахождения должника, временные рамки (истечение сроков по обязательствам), отсутствие документального заверения задолженности и прочее. В любом случае существуют наработанные методы взыскания такого рода задолженностей, с первого взгляда кажущихся безнадежно потерянными.

Порядок взыскания долгов с физических лиц

Если возникают какие-либо проблемы по взысканию долгов, применяется своеобразная методика, выведенная эмпирическим путем.

Схематически само взыскание можно разделить на четыре условных шага:

• Проводится скрупулезное исследование возникшей ситуации. Обрабатываются взаимоотношения должника, выясняются связи, посредством которых задолжавший человек может расплатиться по обязательствам. Принимается во внимание не только его положение в обществе, его экономические связи, но родственные, деловые.
• Исследуется поведенческая модель. Продумываются пути и способы, которые облегчат человеку процесс возврата долга. Все рассматривается в рамках законности действий. Чем меньше реальных шансов расплаты по обязательствам, тем сложнее может быть модель поведения, тем большее количество связей может быть вовлечено. Действовать лучше мягко, чтобы у объекта не возникло стрессовых ситуаций, желания противодействия. Взыскание должно проходить с максимальной информационной прозрачностью, когда при любом нежелательном ответном действии должника, информируются общественность и отдельные ее представители, по роду деятельности связанные с решением таких проблем на уровне законодательных методов.
• Обратный порядок. В данном случае просматривается возможность рассмотрения последствий взыскания как воздействие на оплату по обязательствам. Какие последствия дадут положительный результат на смоделированное поведение и связи должника? Лучше проработанная схема последствий позволит выгадать необходимые мотивационные воздействия, которые могут быть применены к объекту взыскания. Иногда простыми увещеваниями обойтись не получается, некоторые индивидуумы не меняют линию поведения до тех пор, пока не получат в свой адрес предупреждений, а зачастую и угроз. Причем в данном случае необходимо рассматривать не столько эффективность обещаний, сколько реальную законную возможность их применения. Логика обратного действия позволяет детально рассмотреть возможность предоставляемую должнику, методы воздействия на него с максимально эффективными последствиями для окончательного решения вопроса.
• Внедрение пошаговой программы. Заключительный шаг такой методики должен сопровождаться максимальным информационным сопровождением и обладать повышенной прозрачностью действий.

При этом стоит учесть несколько интересных моментов:

Во-первых, следует заранее продумать источник исходящей информации. Применяемые в случае неуплаты методы или предложения по погашению задолженности могут исходить из разнообразных источников, будь то адвокаты, коллекторские агентства, непосредственно кредитор или сторонняя организация. Использование последней рекомендовано в случае возможности применения должником каких-либо ответных действий – привлечение административного ресурса, криминальных или иных связей.

Во-вторых, необходимо определиться с передачей необходимой информации должнику. Способы разрешения финансового конфликта, возможности воздействия – все это лучше передавать в письменном виде, с уведомлением. Для надежности необходимо закрепить полученную должником информацию телефонным звонком по прошествии нескольких дней. Вся передаваемая информация в любом случае лучше усваивается в письменном виде – графики платежей, договоры и тому подобное.

В-третьих, нужно соблюдать определенную очередность передачи информации должнику. Требования и последствия их невыполнения указываются в первую очередь. Затем в более подробной форме расписываются точки воздействия на должника, его окружение.

Таким образом, должник своевременно уведомляется обо всей серьезности намерений в его отношении. Человек должен понимать, что рано или поздно ему придется рассчитаться по всем обязательствам. Первоочередные мероприятия заключаются в применение наименее затратных способов воздействия – публикация информации. Если же таковые не вызывают отклика со стороны должника – необходимо перейти к более действенным угрозам.

В данном случае на лицо совокупность методов юридического воздействия с применением гуманитарных технологий. Мгновенно действующие информационные угрозы, позволяющие не выходить за рамки закона, которые в достаточно понятной форме разъяснят должнику все применимые против него нормы, будь то уголовное, либо гражданское право.

Не лишним будет упомянуть существование рычагов воздействия, о которых должник не имеет понятия, указывая заранее всю серьезность намерений кредитора и представляющих его лиц.

Затруднения, возникающие при взыскании с физических лиц

В той или иной степени в процессе взыскания могут возникнуть разногласия, непонимание.

Вот несколько типичных проблем:

• Зачастую должник, втянутый в процесс, до конца не осознает всей тщетности попыток уйти от расплаты, а потому по инерции старается и далее изыскивать различные возможности сопротивления. Описанная выше, заранее проработанная модель поведения должна заранее подготовить сторону истца к таким событиям. Сразу пресекаются возможности дачи невыполняемых обещаний, неисполняемых обязательств и описываются последствия таковых.
• К решению описываемых вопросов обе стороны должны походить без эмоций. Личностные отношения, характер, человеческие слабости – все это может служить помехой разрешению проблемы. Опять же модель поведения должника позволит заранее дать полную картину его возможных действий. Как бы со стороны, непредвзято оценивается сам процесс и возможные отходы от генеральной линии его протекания.
• Неадекватность применяемых мер. Предоставляя должнику список последствий его некомпетентного отношения, следует учесть реальность исполнения тех или иных угроз. Подробные объяснения полезны, но зачастую могут возникнуть сомнения в применении тех или иных методов воздействия, после чего должник вполне может оценить серьезность намерений кредитора не в лучшую сторону.

Вообще человеческая природа подчас заставляет принимать довольно странные решения под действием каких-либо обстоятельств. Самостоятельное определение суммы задолженность как «не стоящей усилий по возврату» может вызвать у должника ложное чувство собственной безнаказанности. Мотивация должна быть достаточно сильной, дабы пробудить ответственность должника.

Даже если ситуация выглядит крайне безнадежной, а возможность вернуть долги мала многие коллекторские агентства и непосредственные кредиторы проводят дополнительные информационные сопровождения таких случаев, раздувая дело и привлекая общественное мнение. В таких ситуациях создается имидж самих сторон взыскания и прецеденты решения безнадежных задач.

Следует заметить, что в любом случае необходимо следовать заранее разработанной стратегии. Ни в коем случае не нужно идти на какие-либо уступки. Даже если должник осознал минимальность своих шансов уйти от ответственности, согласился начать выплачивать части долга – не стоит давать ему какие-то послабления.

Отклонение от изначальной стратегии может повлечь за собой полный крах тщательно построенной схемы, что приведет не только к непредусмотренным последствиям, но может в некоторой степени вообще развалить все дело.

Не каждый долг, выглядящий безнадежным, таковым является. Новый век, новые технологии позволяют применять множество средств, которые с легкостью решают трудные задачи, а рутинная работа может приобрести некоторый творческий оттенок.

Порядок взыскания долгов с физических лиц