Реальные отзывы клиентов и сотрудников о банке «Пойдём!»
Среди множества банковских организаций, специализирующихся на потребительских кредитах, обращает на себя внимание банк под интригующим и странноватым названием «Пойдём!». Прежде всего, необычно само название. При более плотном знакомстве с этим учреждением в глаза бросается и его позиционирование как «Первый Добрый Банк» – именно этот слоган красуется под названием организации на её сайте. О банке «Пойдём!» отзывы разнообразны. Для полноты картины проанализируем как отзывы о банке со стороны клиентов и банковских служащих, так и доступную информацию об этом учреждении.
Хорошим источником информации о КБ «Пойдём!» является его официальный сайт. Перед походом в банковский офис для заключения кредитного соглашения настоятельно рекомендуется изучить все сопутствующие банковские документы. Их можно скачать в разделе «Документы» внизу странички интересующего кредитного продукта.
Подробная информация о банке «Пойдём!»
Данное кредитное учреждение было основано ещё в 1993 году в городе Новосибирске под названием «Галс-банк». Впоследствии, сменив это и ещё одно название, в 2010 году преобразовалось в банк «Пойдём!». В 2015 году КБ «Пойдём!» прошёл процедуру санации (финансового оздоровления), однако это нельзя отнести к каким-либо негативным факторам – в целом банк находился в удовлетворительном состоянии, а санация была связана с проблемами у головного банка финансовой группы «Лайф», в которую «Пойдём!» тогда входил. В 2016 году он был выставлен на торги, по их результатам покупателем стал «Совкомбанк».
В настоящее время акциями КБ «Пойдём!» владеет ряд физических лиц. Головной офис находится в Москве. Учреждение располагает 183 кредитно-кассовыми офисами в более чем 35 регионах России. Количество сотрудников составляет около двух тысяч человек, обслуживаются примерно миллион клиентов, имеющих счета в банке. По данным на июль 2019 года по величине активов (более 20 миллиардов рублей) занимает 140-е место среди российских банков.
Виды банковских услуг в банке «Пойдём!»
В перечне услуг, предоставляемых данным учреждением, значатся кредиты, вклады и дебетовые карты. В целом эта финансовая организация ориентирована на работу с физическими лицами. По состоянию на 2022 год основной объём активов – более 70% – приходится на кредиты. При этом доля кредитов, предоставляемых физическим лицам, превышает 97%. Почти все кредиты (более 90%) выдаются более чем на один год. Вложения в ценные бумаги отсутствуют.
При оформлении некоторых кредитов проверяющие требуют множество дополнительных документов и справок. На условия кредитования может повлиять и статус клиента, который зависит от его кредитной истории. Статус устанавливается в рамках программы лояльности «БаЛЛовство».
Что касается банковских вкладов, то клиентам предлагается три программы: «Капитал», «Копилка» и «Кошелёк». Сумма вклада – от 10 тысяч рублей (для «Кошелька» от 100 рублей) на срок 12–24 месяца. Выплата процентов ежемесячная или ежеквартальная в зависимости от программы. Банковские же карточки предлагаются лишь дебетовые, Visa Classic или Visa Gold.
При обсуждении кредитного договора с финансовым консультантом рекомендуется особо обсудить вопрос о подключении или не подключении таких дополнительных услуг, как страхование вклада, «Персональный консультант» и т.п. Может оказаться так, что они не нужны, но указаны в стандартном договоре, из-за чего придётся нести дополнительные расходы.
Отзывы пользователей о банке «Пойдём!»
Отзывы людей, которые имели дело с описываемой кредитной организацией, разнятся. В общем, такая ситуация не уникальна, о любом банковском учреждении можно услышать как положительные, так и отрицательные отзывы. Приведём наиболее характерные из них.
MariyaE, Новосибирск: Клиентом «Пойдём!» являюсь много лет. Сначала брала небольшие кредиты на обучение и некоторые товары. Затем на протяжении одного дня оформила кредит на автомобиль. Когда понадобились деньги на ремонт моим родителям-пенсионерам, я не работала, сидела дома с ребёнком, но в банке пошли навстречу, оформили кредитное соглашение без страховки под адекватную ставку.
Inkub79, пгт. Рудня Волгоградской области: «Оформлял кредит на 100 тысяч на лечение ребёнка. Несмотря на то, что работаю и обладаю хорошей кредитной историей, не смог занять в других банках. Выручили в «Пойдём!», хотя ставка оказалась выше, но и обслуживание было на высоте. Банковские сотрудники действовали квалифицированно, в общении были корректны».
Лопарь, Челябинск: В эту организацию обращался дважды с двухлетним перерывом. Оба раза желаемая сумма была одобрена, банковские специалисты сделали необходимые звонки, оформление соглашения прошло быстро. Рекомендую здесь кредитоваться для небольших покупок. Автомобильные или ипотечные кредиты всё же дороговаты.
Dimka11, Уфа: Считаю, что лучшей организацией для получения микрозаймов является «Пойдём!». Привлекает серьёзность и ответственность работников. Они всё доступно объясняют и помогают рассчитать необходимую заёмную сумму. При частом кредитовании получение очередного займа происходит очень быстро. У меня случались просрочки, но во всех случаях банковские работники шли мне навстречу и сдвигали сроки платежей без штрафов. Главным недостатком этого учреждения являются слишком высокие процентные ставки, что делает чрезмерно дорогим обслуживание крупных займов.
Мария 9446, Чусовой: Примерно два года являюсь заёмщиком в этом банке. Минусом в обслуживании для людей с небезупречной кредитной историей считаю тщательные проверки. У меня при проверке вылезли даже однодневные просрочки. Плюсом считаю индивидуальный подход к клиентам. Для меня была утверждена лишь та сумма, которую я могла реально обслуживать. По некоторым обстоятельствам в дальнейшем я не смогла обслуживать займ. Сейчас общение с банковскими сотрудниками проходит сдержанно, без грубостей. Коллекторов они не привлекают, в суд пока не подали.
aptm174, Челябинск: Понадобился займ в 30 тысяч. Процедуру одобрения прошёл. Необходимые документы подписал не читая. При подписании увидел договор со страховкой и увеличенным платежом. Не оспаривал, т.к. мне нужно было быть в другом месте, я опаздывал. В результате получил увеличенный ежемесячный платёж в 3135 рублей вместо предполагаемых 2 тысяч. Разбираясь, понял, что вместе со страховкой была навязана платная услуга «Персональный консультант». (Примечание: впоследствии у этого клиента услуга «Персональный консультант» была отключена по его письменному заявлению.)
Отзывы сотрудников о банке «Пойдём!»
От сотрудников (действующих) идут в основном положительные отзывы, хотя и отрицательные нередки. Встречаются и взаимоисключающие мнения. Ниже приведены ряд типичных отзывов, при этом отзывы людей, не прошедших собеседование при устройстве на работу, не рассматривались.
Владимир, Новосибирск: Из плюсов можно отметить стабильность работы банка, его ориентированность на работу с физлицами (не прикроют из-за мутных крупных кредитов для юрлиц), руководство доброжелательное, меня не напрягают с дресс-кодом, зарплата белая и выплачивается своевременно. Из минусов – затруднения с карьерным ростом и довольно скромный социальный пакет.
Финансовый консультант, Саратов: Плюсом является своевременная выплата зарплаты и её неограниченная бонусная составляющая. Условия труда прекрасные. Хорошо поставлено обучение, которое включает в себя двухнедельную оплачиваемую стажировку и последующую поездку в Москву за счёт банка. Руководство и коллектив оцениваю высоко. Слабым местом является затруднённость карьерного роста.
И.И.И.И.И, Новосибирск: Из плюсов можно отметить удобное для меня расположение офиса, удобный график работы и трудоустройство по Трудовому Кодексу. Из минусов – однообразность работы, мизерные бонусы, устаревшее оборудование, неуважение руководства к сотрудникам. Уволилась и не жалею.
Наталья: Работа нравится тем, что не монотонна. Кроме того, могу сама решать, кому выдавать займ. При этом чётко знаю, от чего зависят премиальные и как их увеличить. Если даже офис не выполняет план, индивидуальные бонусы выплачиваются в полной мере. Вся зарплата белая, выплачивается вовремя.
Почему стоит прислушаться к отзывам сотрудников
Отзывы сотрудников о своём месте работы могут дать интересную информацию. Прежде всего о том, насколько честно ведёт себя руководство по отношению к собственному персоналу – всё это можно переложить на политику банка по отношению к клиентам. Кроме того, полезно знать, какие характерные проблемы в работе учреждения чаще всего отмечают сотрудники.
Конечно, безоговорочно отрицательным отзывам верить нельзя, т.к. есть множество людей, пишущих негатив «из принципа» или по каким-то другим причинам (к примеру, личный конфликт с коллегами). Но в целом изучения большого массива отзывов поможет определить, соответствует ли рассматриваемое учреждение рекламному определению «Первый Добрый Банк».
Любые оценки людей не будут объективными, поэтому при сборе информации о банковском учреждении особое внимание следует уделять тем сведениям, что содержатся в официальных источниках (к примеру, см. сайт Центрального Банка России www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=500000007).
Заключение
Подытоживая, можно отметить, что банк «Пойдём!» ориентирован на работу с физическими лицами, причём именно на выдачу им кредитов. Те же вклады явно считаются там второстепенным направлением. Мнения клиентов и сотрудников о работе «Пойдём!» можно найти разные, что, в общем-то, характерно для любого финансового учреждения. Для того чтобы избежать неприятных сюрпризов при заключении кредитного договора, есть универсальная рекомендация – перед посещением банковского офиса нужно потратить время на ознакомление с принципами работы этого учреждения, изучить предлагаемые им кредитные продукты.
Загрузка...
