Отзывы должников об услугах МФО «Метрокредит»
Нередко принять окончательное решение о кредитовании в микрофинансовой организации (МФО) помогают отзывы заёмщиков, уже имевших дело с этой МФО. Это относится и к такой организации, как «Метрокредит», которая сравнительно недавно начала деятельность на российском рынке микрокредитования. Отзывы о «Метрокредите», в которых содержатся различные оценки деятельности этой компании, приводятся в данном материале.
Обзор МФО «Метрокредит»
Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Метрокредит» (ООО МКК «Метрокредит») внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций в октябре 2014 года. Согласно официальным документам, почтовый адрес компании — Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, пр. 50-летия Октября, дом 27/27А, оф.45. Однако при этом организация «Метрокредит» с 2020 года поставлена на учёт в налоговой службе города Москвы.
МФО «Метрокредит» занимается микрокредитованием населения. Эта компания предлагает микрозаймы суммой от трёх тысяч до 30 тысяч рублей на срок от 16 до 30 дней, процентная ставка составляет 1% в день. При этом впервые обратившиеся в данную организацию заёмщики могут оформить беспроцентный займ на сумму до 15 тысяч рублей. Срок бесплатного займа составляет 23 дня. Кредитные деньги перечисляются на банковский счёт или банковскую карту. Займы предоставляются гражданам России, достигшим 18-летнего возраста.
Есть возможность увеличить срок погашения займа на 14 или на 30 дней, но это платная услуга, и обойдётся она соответственно в 2,1 тысячи или в 4,5 тысячи рублей. Есть также возможность досрочного погашения займа, но при условии заблаговременного письменного заявления в адрес компании.
В «Метрокредите» можно получить справку о погашении микрозайма. Для этого необходимо составить заявление и отправить его на адрес info@metrokredit.ru
Правдивые отзывы клиентов МФО Метрокредит
В интернете имеется множество отзывов о деятельности МФО «Метрокредит» со стороны людей, которые имели дело с этой организацией. Отзывы клиентов содержат различные оценки этой деятельности, от позитива до резко негативных высказываний. Ниже приводятся характерные отзывы, которые сгруппированы по трём категориям — положительные, негативные и нейтральные.
Положительные
georgio888, г. Санкт-Петербург, 2019 г.: Собирался в отпуск и подвернулся дешёвый билет. Предложение было доступно очень короткое время, а денег не хватало, причём совсем немного, а так как дело происходило ранним утром, то и обратиться было не к кому. Поискал в интернете и наткнулся на «Метрокредит». Заявку оформил в семь утра, они как раз начинают работу в это время. Уже через полчаса мне на карту перечислили деньги, а через пять минут я приобрёл билет. Займ (он был беспроцентным) погасил через три дня. Уровнем сервиса остался доволен. Единственное замечание — можно сделать работу компании круглосуточной.
Kocetanov, г. Москва, 2019 г.: Срочно понадобились деньги, а с МФО связываться не хотелось, у них проценты очень высокие. Однако, изучая предложения в интернете, наткнулся на «Метрокредит». У их предложения было два плюса — оформление онлайн и первый займ с нулевой процентной ставкой. Процедура оформления прошла быстро, деньги перечислили без проволочек. Погашал с некоторыми проблемами. Перечисленные мной деньги шли по назначению три дня, хорошо, что перечислил досрочно, иначе была бы просрочка. В остальном проблем не было.
viona666, г. Москва, 2021 г.: В эту компанию обратилась потому, что у них микрокредиты оформляются через интернет, у меня просто нет времени куда-то ехать. На сайте компании быстро заполнила форму, указала паспортные данные и номер карты. Буквально через пять минут мою заявку одобрили, причём первый займ был беспроцентным, что было для меня очень кстати. Погашала долг частями, двумя платежами. Всё прошло очень хорошо, никаких недостатков отметить не могу.
Mio789, г. Москва, 2020 г.: В «Метрокредит» за займами обращался несколько раз. Первый займ был вообще беспроцентным, далее уже начислялись проценты. Проблем с одобрением заявок не было ни разу, наверное, из-за того, что у меня кредитная история более-менее в порядке. Также не было проблем с погашением долга. Правда, на всякий случай делал платежи за пару-тройку дней до срока погашения, т. к. пишут, что платежи иногда не доходят вовремя по назначению. В целом же впечатления от сервиса положительные.
Nastyache, 2022 г.: В отпуске потратила больше денег, чем рассчитывала, при этом нужно было срочно сделать кое-какие платежи. Обратилась в эту организацию. Заявку оформила без проблем, так же без проблем мне её одобрили. Деньги перечислили сразу же после одобрения. Расплатилась с зарплаты, всё прошло нормально, неприятных сюрпризов не было.
Анна Ивановна, 2022 г.: Вынуждена время от времени занимать деньги. Когда наткнулась на предложение «Метрокредита», решила обратиться в эту компанию, тем более у них первый займ под нулевой процент. Там одобрили сумму, которую я указала в заявке. Процесс оформления кредита и перечисление денег прошли заметно быстрее, чем в аналогичных организациях, причём мне не пришлось выходить из дома. По итогам сервис мне понравился, если возникнет необходимость, обращаться буду именно в эту компанию.
Подробная информация о компании и условиях кредитования содержится на официальном сайте «Метрокредита» (www.metrokredit.ru). Для ознакомления с ней нужно перейти в раздел сайта «Справочная информация» (см. снизу справа странички сайта).
Негативные
Аноним2316338, г. Москва, 2019 г.: Микрокредит они дают быстро, и это, пожалуй, их единственный плюс. Но затем, уже после погашения кредита, почему-то появляются просрочки, якобы платёж не прошёл. Попытки прояснить ситуацию в чате наталкиваются на хамское отношение сотрудников. Кроме этого, они списывают деньги с банковской карты, которая привязана к личному кабинету. Эти списания в компании объясняют просрочкой платежа. Пришлось заблокировать карту. Для возвращения необоснованно списанных средств предложили написать заявление, но в этом заявлении нужно указать рабочую карту, но как им можно доверять после предыдущих действий? В итоге мне пришлось обращаться в прокуратуру.
Аноним2252360, г. Москва, 2019 г.: Обратилась в «Метро Кредит», так как сложилась довольно тяжёлая финансовая ситуация. Заявку одобрили, деньги перечислили, долг я погасила вовремя. А вот потом у них были какие-то технические проблемы, платёж они не увидели, списали с моей карты деньги за продление срока кредитования без моего согласия. Мне постоянно звонили коллекторы, сотрудницы компании общались исключительно по-хамски. Наконец, мой платёж увидели, списанные деньги обещали вернуть, но все обещанные сроки прошли, а деньги так и не вернули. Думаю подавать на них в суд, связываться с этой конторой не советую.
Сварщик Андрей, г. Оренбург, 2019 г.: Хочу сказать несколько слов про «Метрокредит». Довольно быстро всё оформляют, деньги сразу перечисляют на карту — это всё их плюсы. Ещё до окончания срока платежа активно звонят, предлагая продлить займ. При погашении кредита платежи с карты не проходят, приходится связываться с поддержкой, чтобы решить проблему. Уже прошедший платёж не фиксируется, компания засчитывает просрочку, и начинаются звонки и сообщения с требованиями погашения долга. Заодно звонят всем знакомым и коллегам, причём звонки сопровождаются угрозами в стиле 90-х. Категорически не советую связываться с этой МФО!.
Kleopatra2214, г. Волгоград, 2019 г.: Пользовалась услугами разных МФО. Среди них есть вполне приличные, но к «Метрокредиту» это не относится, в моём личном рейтинге он на самом дне. Первый займ, полученный там, был беспроцентный, оформление и погашение прошли без проблем. Неприятности начались со вторым займом. Погасить его решила досрочно. Проконсультировалась с представителем компании, мне рассчитали сумму к погашению, я перечислила эту сумму, но займ так и остался в статусе непогашенного. Мои неоднократные обращения в компанию ни к чему не привели. Через некоторое время мне начали звонить и требовать погашения несуществующего долга, при этом мой личный кабинет оказался заблокированным. Сейчас ситуация неопределённая, пока шлю им письма. Не советую занимать деньги в этой компании.
Evgenjy, г. Ставрополь, 2018 г.: Обратился в эту организацию за деньгами. Быстро оформил кредит — 11 тысяч на тридцать дней. Быстрота оформления оказалась единственным плюсом. Погасил кредит раньше срока и попросил у представителя компании предоставить мне справку о погашении. На протяжении двух недель мне никак не могут выдать эту справку. На все мои обращения ответ один — запрос отправлен на рассмотрение специалистам. Считаю это проявлением неуважительного отношения к клиентам.
Borisovnaalisa, г. Ростов-на-Дону, 2019 г.: Я имела дело с различными МФО, и сейчас хотела бы поделиться впечатлениями о «Метрокредите». У них хорош первый беспроцентный займ, но и в этом случае за несколько дней до его погашения начинаются многочисленные звонки сотрудников компании с настойчивыми просьбами продлить микрозайм. Недавно же у них произошёл технический сбой, в результате которого был заблокирован мой личный кабинет. При этом уже подходило время погашения кредита, а возможности уплатить долг не было. Обещали исправить ситуацию, но всё оставалось по-прежнему. Только когда я заявила, что раз нет доступа к информации, то и долга не существует, получила доступ к кабинету. Погасила долг, но больше в эту контору обращаться не намерена.
Погасить микрозайм «Метрокредита» можно через банковскую карту, привязанную к личному кабинету, через платёжные сервисы Сбербанка, а также путём перечисления денежных средств на банковский счёт по реквизитам компании.
Нейтральные
Sanyabelbelbel, г. Брянск, 2018 г.: В банке трудновато быстро оформить кредит на сравнительно небольшую сумму. В МФО с этим куда проще. Мне посоветовали обратиться в «Метрокредит», и я воспользовался этим советом. Оформление оказалось простым и быстрым, кредитные деньги перечислили сразу. Однажды просрочил платёж, мне звонили, но ситуацию урегулировал. В общем, приемлемый вариант, если не допускать просрочек.
Николай, 2019 г.: Пользовался услугами этой организации. Первый микрокредит беспроцентный, что хорошо. Далее выдают деньги под стандартный для МФО 1% в день. И такие же стандартные возможности досрочного погашения или продления микрокредита. Обычная контора, каких много.
Irinkoer, г. Ярославль, 2020 г.: В принципе обычная микрофинансовая организация, в которую можно обращаться в крайних случаях, как и в любую подобную организацию. Единственный недостаток, с моей точки зрения — навязчивость сотрудников, которые часто звонят с различными предложениями. В остальном проблем нет.
Александр, 2021 г.: В этой конторе занимал трижды, первый кредит с нулевой процентной ставкой. Условия стандартные для МФО, я имел дело с несколькими, и мне есть с чем сравнивать. Один раз были проблемы с погашением — не увидели мой платёж. Однако эту проблему удалось быстро решить. Для меня эта контора — вариант на крайний случай, пользуюсь их услугами нечасто.
Надик, 2022 г.: Из положительного в этой компании можно отметить первый беспроцентный займ, хорошую обратную связь, простоту и удобство пользования сервисом. Ярко выраженных минусов я не обнаружил. Процентные ставки по последующим кредитам высокие, но это особенность всех микрофинансовых организаций.
TR_76, 2022 г.: У этой МФО большим плюсом является первый беспроцентный займ. Последующие кредиты идут уже с процентами. Условия по ним типовые для подобных компаний — ежедневно 1% плюс возможность пролонгации или досрочного погашения. В общем, если срочно нужно деньги, можно кредитоваться и в этой конторе, тем более первый кредит с нулевыми процентами.
Жалобы на metrokredit ru
При анализе отзывов клиентов «Метрокредита» бросается в глаза большое количество жалоб на технические сбои сайта данной компании. Это выражается в том, что не отображаются уже прошедшие платежи по погашению микрозаймов, а также у некоторых клиентов временно блокируется доступ в личный кабинет. Ещё одна часто отмечаемая проблема — навязывание сотрудниками компании различных платных услуг, таких как пролонгация займа, даже если клиенты в этих услугах совершенно не нуждаются.
Отзывы сотрудников
Кроме отзывов клиентов, небесполезным является изучение отзывов сотрудников компании, так как это даёт более детальное представление о ней. Ниже приведены такие отзывы.
В_в Корнекич, г. Санкт-Петербург, 2019 г.: Из плюсов в этой компании — дружный коллектив, и в целом здоровая обстановка. Нет нездоровой конкуренции с подставами. Минусом является то, что время от времени приходится работать сверхурочно.
К_н Стручкин, г. Санкт-Петербург, 2018 г.: Положительными моментами являются удобное рабочее места, доброжелательные и нескучные коллеги, которые готовы помочь в различных ситуациях. Негатив — это некоторые клиенты, нежелающие исполнять условия договора.
С_а Б_к, г. Санкт-Петербург, 2019 г.: Мне нравится постоянное общение с клиентами, в том числе и с должниками. Отвечая на их письма, звонки испытываю настоящий драйв. Минус в работе только один — недостаточная зарплата.
Китаец, г. Санкт-Петербург, 2019 г.: Плюсы — корпоративная мобильная связь и кофе в офисе. Минусы существенней. Сотрудники по шесть месяцев и более сидят на дохлых портфелях и окладах в двадцать пять тысяч. Затем им передают активы получше, и можно уже заработать тридцать тысяч. Иногда работа в выходные. Текучесть кадров очень высокая.
Погасить микрозайм «Метрокредита» без комиссии можно через личный кабинет, позвонив на телефон горячей линии компании. В других случаях комиссия зависит от политики банковской структуры, через которую проводится платёж.
Плюсы сотрудничества с «Метрокредитом»
Главным преимуществом сотрудничества с МФО «Метрокредит» является первый займ с нулевой процентной ставкой. Условия последующих кредитов не лучше и не хуже условий в подавляющем большинстве подобных организаций. Кроме того, плюсом является простота оформления микрозаймов, а также быстрое перечисление кредитных денег. Основным минусом, пожалуй, являются отмечаемые клиентами технические сбои на сайте организации. Но этот недостаток вполне устраним.
Загрузка...
