7 способов узнать остаток по кредиту в банке Ренессанс Кредит
Как известно, уровень закредитованности населения растёт год от года. Различные программы кредитования, помимо прочих финансовых структур, активно продвигает и банк Ренессанс Кредит. Для многих его заёмщиков актуальным является вопрос, как в банке Ренессанс Кредит узнать остаток по кредиту, да и в целом контролировать состояние исполнения кредитного соглашения. В данной теме будут освещены все эти и сопутствующие вопросы.
Как узнать свою задолженность в банке Ренессанс Кредит: инструкция
Важность отслеживания информации по обслуживанию банковского кредита несомненна. Для заёмщика банка Ренессанст узнать о задолженности для планирования действий по погашению займа можно несколькими способами, что позволяет подобрать оптимальный вариант информирования.
Инструкция, как проверить задолженность в “личном кабинете” заемщика:
Рекомендуется заранее продумать запасные варианты проведения платежей по кредиту. Это может быть актуальным в случае, когда основной способ оплаты будет по тем или иным причинам затруднён или недоступен.
Уменьшите процентную ставку по кредиту через рефинансирование:
По номеру договора
Заёмщик может проверить текущее состояние исполнения кредитного соглашения с банком Ренессанс Кредит по номеру договора несколькими способами. Это можно сделать как дистанционно, используя онлайн-технологии или общаясь по телефону, так и при личном общении с сотрудниками банка. Дополнительно придётся предоставить личные данные или документ, удостоверяющий личность. Детально эти способы будут разобраны ниже.
По телефону «горячей линии»
При отсутствии интернета клиент имеет возможность узнать о состоянии своего долга, используя телефон «горячей линии». Номер этого телефона 8 800 200-0-981, действует он круглосуточно, все виды звонков на территории России бесплатны. Дозвонившись оператору, заёмщик сначала должен будет пройти процедуру идентификации личности, для чего сообщить:
- номер кредитного договора;
- паспортные данные;
- номер, серию и место выдачи самого паспорта.
Успешно пройдя идентификацию, клиент может получить от оператора ответы на все интересующие вопросы по кредитному соглашению: сроки ближайшего платежа, сколько платежей осталось, возможность изменить соглашение и т.п. Данный способ хорош тем, что живой человек может выдать более развёрнутую информацию или дать совет по дальнейшим действиям заёмщика, если этой информации оказалось недостаточно.
Через интернет-банкинг или мобильное приложение
Распространённым вариантом просмотра информации о задолженности по кредиту является использование таких сервисов Ренессанса, как «Интернет-банк» или «Мобильный банк». Для использования «Интернет-банка» необходимо зайти на сайт Ренессанса, затем на его главной страничке кликнуть по вкладке «Интернет-банк» (прямая ссылка https://ib.rencredit.ru/#/login), после чего авторизоваться или зарегистрироваться. Благодаря этому сервису можно выяснить практически всё, касающееся обслуживания кредита, а кроме того, при необходимости и оплатить его.
Примерно те же возможности даёт и специальное приложение банка Ренессанс, называемое «Мобильный банк». Оно устанавливается на мобильные устройства, работающие на платформе Android. Скачать приложение можно в Google Play (Play Маркет).
Помимо этого, существует ещё одно, чисто информационное мобильное приложение, называемое RenLite. Оно также работает с платформой Android. С его помощью можно просмотреть параметры кредитного договора, определиться с оптимальным способом выплат по нему, узнать, сколько нужно выплатить для досрочного погашения займа. Однако следует помнить, что оплатить что-либо через это приложение невозможно.
Через официальный сайт
В вопросе, как узнать остаток по кредиту и другие подобные сведения, помимо банковских сервисов, может помочь и официальный сайт Ренессанс Кредит. Там имеется «Центр поддержки клиентов», попасть в который можно с главной странички сайта, перейдя на вкладку «Поддержка клиентов». В разделах Центра имеются подготовленные ответы на часто задаваемые вопросы, возможность написать и отправить обращение в банк, а также поиск информации по сайту.
Сервис «Ренессанс-Информ»
Помимо интернет-сервисов, заёмщик может узнать необходимую информацию по кредиту и его оплате с помощью автоматической системы «Ренессанс-Информ». Посмотреть с его помощью ничего не удастся, т.к. данный сервис голосовой и активизируется при звонке клиента на «горячую линию», если звонок был совершён с телефона, указанного в кредитном соглашении. Дополнительной идентификации при этом не требуется. Система работает круглосуточно. Клиент может получить такие сведения:
- размер планового платежа;
- размер и дату последнего платежа, совершённого клиентом по договору;
- сколько нужно выплатить для досрочного погашения займа.
Уменьшите процентную ставку по кредиту через рефинансирование:
SMS-информирование
Ещё одним каналом получения информации по кредиту является услуга «SMS-Информатор». Она подключается отдельно по заявке заёмщика. Сообщения приходят на указанный клиентом телефонный номер. Пользователь услуги получает сообщения о приближающемся сроке платежа, о переводе средств на счёт по кредиту, о просрочке платежа. О полном погашении займа также сообщается.
Услуга платная, за неё придётся платить по 50 рублей в месяц. Подключается она автоматически, не позднее чем через трое суток после её оплаты.
Указанная услуга может информировать не только о кредите, но и о движении средств на банковской карте клиента.
В отделении банка
Для получения необходимых сведений по кредитному договору можно использовать и традиционный путь – просто посетить ближайшее отделение Ренессанс Банк и проконсультироваться с его сотрудниками. Для получения консультации понадобится паспорт и номер договора. Режим работы отделения лучше узнать заранее.
Уменьшите процентную ставку по кредиту через рефинансирование:
Способы погашения
Для погашения займа по договору кредитования заёмщик может воспользоваться несколькими путями. Рассмотрим кратко особенности различных способов погашения займа.
- Для указанных целей нередко используются онлайн-сервисы «Интернет-банк» и «Мобильный банк», что были описаны выше. Деньги перечисляются с указанной заёмщиком банковской карты. Комиссия довольно существенна, равна 2%.
- Можно воспользоваться онлайн-сервисами сторонних банков, в том числе и широко распространённым «Сбербанк-Онлайн». Для платежа также используется карточка. Величина комиссии варьируется у разных банков. В «Сбербанк-Онлайн» она зависит от суммы платежа и колеблется в пределах 1-2%.
- Традиционным местом проведения платёжных операций являются кассы в отделениях банка Ренессанс Кредит, а также в отделениях сторонних банков. Оплата производится наличными. Величина комиссии разнится. В Ренессансе за такую операцию придётся заплатить 100 рублей. В других банках за перевод обычно берут 1-2% от суммы платежа.
- Хорошим вариантом является платёж через терминалы Ренессанса. При этом способе не нужно платить комиссию. Оплата только наличными, что можно отнести к недостаткам. Минусом также является недостаточная распространённость таких терминалов.
- Имеется возможность погашать займ и через многочисленные отделения «Почты России». В этом случае также не придётся доплачивать комиссию. Оплата производится наличными.
- Для платежей можно воспользоваться и различными платёжными системами, такими как QIWI или «Золотая корона» – оплата при этом производится банковской картой, величина комиссии у различных систем варьируется от 1 до 2%.
- Перевести деньги по займу можно и через кассы в торговых сетях («Эльдорадо», «Связной» и др.) и в салонах связи («Билайн», «Мегафон» и др.). Вносятся наличные. Комиссия за такую операцию обычно составляет 1% от суммы платежа.
- Ещё одним способом платежа является перевод денег через бухгалтерию по месту работы заёмщика. Для таких платежей предварительно нужно заручиться согласием бухгалтерии и написать соответствующее заявление. Желательно также проконсультироваться с банком по поводу формы заявления. Если всё улажено, то платежи осуществляются автоматически из зарплаты заёмщика.
Действия банка при просрочке кредита
Если заёмщик допускает просрочку платежа по кредиту, то к нему могут быть применены штрафные санкции. По информации с сайта банка Ренессанс, в такой ситуации взимается неустойка в размере 20%, причём этот процент высчитывается от основного долга и невыплаченных процентов по нему.
В том случае, если просрочка единичная, то с банком можно договориться о неприменении штрафных санкций. При дальнейшем нарастании неплатежей со стороны банка могут последовать регулярные звонки допустившему просрочку клиенту с призывами оплатить долг, а также визиты к нему банковских специалистов, предлагающих заёмщикам различные варианты погашения задолженности. Крайним случаем является судебное разбирательство.
Уменьшите процентную ставку по кредиту через рефинансирование:
Бывают ситуации, когда просрочка произошла из-за того, что переведённые в рамках очередного платежа деньги просто не дошли по назначению. Поэтому важно всегда сохранять чеки после перечисления средств – они являются надёжным подтверждением того, что заёмщик оплачивал долг.
Подведём итоги
Подытоживая, следует отметить, что банк Ренессанс Кредит предоставляет своим клиентам широкий выбор возможностей по своевременному получению информации о состоянии и обслуживании кредитного договора. Это позволяет подобрать самый удобный для себя способ информирования по займу и заранее распланировать действия по его погашению. К тому же, с помощью некоторых сервисов можно не только получить необходимую информацию, но и произвести оплату займа.
Загрузка...
