Что важно знать про офисы и обслуживание в Зее
Личный визит или дистанционно?
Многие операции с вкладами, картами и ипотекой Фора-Банка можно провести без визита в офис. Однако для некоторых действий, например, подписания договора ипотеки или получения карты, потребуется личное присутствие. Чтобы не ехать зря, позвоните в контакт-центр банка — там подскажут, какие услуги доступны удаленно.
Чем офис отличается от подразделения с БИК
Подразделение с собственным БИК — это, как правило, филиал, который может проводить расчеты самостоятельно. Дополнительный офис такого БИК не имеет и работает через головное отделение. При переводе на счет в Зее важно указать БИК подразделения, обслуживающего ваш счет; если его нет в справочнике Банка России, используйте БИК головного офиса.
Документы для посещения офиса
Для большинства операций нужен паспорт, а для вкладов и карт — ИНН (при наличии). Для ипотеки подготовьте полный пакет: паспорт, подтверждение дохода, документы по объекту недвижимости. Уточните перечень по телефону горячей линии — это избавит от повторного визита. Фора-Банк опубликовал списки документов по каждому продукту на сайте.
