Как отказаться от подписки Fincash

Микрозаймы – это актуальная тема, она у всех на слуху. Каждый человек знает, как иногда трудно найти МФО с выгодными условиями сотрудничества и необременительными процентными ставками. Появился ресурс Fincash, который помогает в поиске организаций. От клиента требуются лишь паспортные данные и оформленная заявка. Однако здесь есть подводные камни – платная подписка на четыре месяца. Многих интересует, как отключить подписку Fincash, потому что она не нужна.

Что представляет собой Fincash

Fincash.su – это интернет-ресурс, предоставляющий помощь в кредитовании на любые суммы. К его менеджерам можно обращаться круглосуточно, в том числе по выходным и праздникам. Разработчики пишут, что заботятся о своих клиентах, потому стараются модернизировать площадку новыми функциями. Например, на сайте имеется специальный калькулятор, по которому рассчитываются срок и проценты за пользование кредитом. Пользоваться услугами могут лица, достигшие совершеннолетнего возраста.

Модераторы предупреждают, что Fincash не относится к государственным банковским структурам или микрофинансовым организациям. Однако тут всё строго. Заёмщик перед созданием «Личного кабинета» и заявкой на оформление кредита получает договор, где должен согласиться со всеми условиями и в будущем выполнять их. Fincash не берёт на себя ответственность, поскольку называет себя «посредником между клиентами и МФО».

Fincash: за что снимают деньги

Заявка обрабатывается автоматически. Затем она пересылается в несколько МФО. За данную процедуру надо заплатить 299 рублей, тогда услуги будут активированы. Пользователям открывается весь функционал ресурса.

На первый взгляд, Fincash предоставляет выгодные условия для сотрудничества – не надо ничего делать или искать. Но мало кто хочет за это платить (пусть и небольшую сумму). Платформа предлагает подписку на четыре месяца. За это время списывается немало денежных средств. Кроме того, большинству пользователей понадобился кредит только один раз. Средства списываются за рассылку сообщений, писем на электронную почту и звонки менеджеров с оповещениями о новых предложениях и бонусных программах.

Многих такое положение вещей не устраивает. Они ищут способы, чтобы отписаться от уведомлений Fincash.

Регистрация личного кабинета: как получить займ

Для оформления заявки для рассылки по микрофинансовым организациям следует указать свои паспортные данные, дать одобрение на их обработку и оформить подписку на услуги. Дополнительно надо указать номер мобильного телефона. После этого можно зарегистрировать личный кабинет. Процесс состоит из трёх этапов:

• выбрать способ получения денег (карту, электронный кошелёк) и указать сумму;
• написать Ф.И.О. и телефон;
• добавить e-mail.

Администраторы обещают, что номер банковской карты будет находиться строго в пределах процессингового центра, работающего по стандартам безопасности PCI DSS. Fincash не пользуется данными, а знает только о платежах.

Как только клиент закончил оформление и согласился на выполнение условий, Fincash отправляет заявку по микрофинансовым организациям. Именно их менеджеры решают, давать или не давать кредитные деньги. Это происходит в течение 20 минут. Если позвонили и предлагают разные условия – всё хорошо, заявка одобрена. После согласия на сотрудничество с одной из ряда МФО нужно подождать деньги на карту или электронный кошелёк.

Fincash не отвечает за действия кредитора. Кроме того, именно с кредитором надо общаться по поводу погашения процентов за пользование кредитными деньгами.

Из плюсов надо отметить, что сайт честно предупреждает, что не связан с государственными банками или другими микрофинансовыми организациями. Известно также, что основателем площадки является кредитный брокер по фамилии Лобов.

При вводе персональных данных надо быть предельно внимательным, иначе в кредите откажут.

Как отписаться от услуг

Как говорилось ранее, для создания «Личного кабинета», получения возможности пользования всем функционалом сайта и оформления займов потенциальный клиент соглашается с предоставляемыми условиями. Иными словами, он подписывает договор, получает подписку. Данная услуга платная.

Через форму на сайте

Первый вариант, который приходит на ум: зайти на официальный сайт компании Fincash и заполнить онлайн-форму. Требуется указать паспортные данные, адрес электронной почты и прикрепить заявление, в котором чётко описать причину отказа от использования персональных данных для получения денег. Рассмотрение электронной документации много времени не занимает.

Расторжение договора оказания услуг

Подписанный договор – это не страшно. Всегда можно отключить подписку и прекратить снятие денег, если написать на адрес компании письмо. Можно отправить обычное, без официоза (и нецензурной лексики тоже). В нём надо указать дату последнего платежа, последние четыре цифры карты.

Если отписаться от услуг через сайт не получилось, можно добавить написанное ранее заявление.

Как написать:

• скачать шаблон с официального сайта на смартфон или ноутбук;
• распечатать документ, заполнить его от руки и поставить подпись;
• отсканировать или сфотографировать (главное, чтобы качество изображения было высоким, и сотрудник чётко видел все графы), отправить на client@fincash.su;
• в свободной форме написать заявление и отправить на тот же электронный адрес.

Обязательно указать, что заявление написано на имя руководителя Fincash И.В. Лобова. Можно попробовать отписаться через платёжный сервис.

Многие пользователи не знают, но подписка на услуги Fincash осуществляется через «Клаудпаймент». Там все кредитные брокеры занимаются оформлением подписок и онлайн-платежей. Здесь можно управлять действиями, проделанными на том или ином ресурсе. Основное преимущество данного сервиса заключается в возможности самостоятельно отключить подписку, не закидывая заявлениями менеджеров. Звонить никуда не надо. Достаточно действовать по простому алгоритму:

• зайти на официальный сайт cloudpayments;
• во всплывшее окно заявки написать первые шесть и последние четыре цифры банковской карты, её срок действия, а также размер суммы, списываемой каждый месяц с этой карты;
• подтвердить и отказаться от подписки.

После процедуры автоматическое снятие денег прекращается. Бывает, что на ресурсе «Клаудпэйментс» подписка не обнаруживается, хотя она оформлена, и из-за этого снимаются раз в месяц 300 рублей. Не стоит отчаиваться, это решаемо.

Нужно лишь написать в Службу технической поддержки. Как правило, они работают в социальных сетях. Администраторы не медлят: быстро рассматривают проблему и дают советы по ускорению процесса. Это крайний случай, когда кредитный брокер не торопится с ответом или не выходит на связь.

Как вернуть деньги

Многие пользователи заключают договоры и быстро об этом забывают. Так не должно быть. Во-первых, надо внимательно читать и запоминать то, что подписываешь. Во-вторых, у пользователя всегда есть сутки в запасе (после получения СМС как подтверждения согласия на обработку персональных данных). Он может отменить действие документа. В письме следует внятно объяснить причины отписки.

Если совсем ничего не помогает, и отказаться от подписки не получается, то остаётся пойти на отчаянный шаг – заблокировать банковскую карту и там же написать заявление от имени учреждения, чтобы кредитная организация вернула деньги, потраченные на оплату подписки.

Куда жаловаться, если деньги списаны противозаконно

Если пользователь посчитал, что деньги списываются противозаконно, то следует зайти на официальный сайт Центрального Банка Российской Федерации и найти там заявление. Можно не ограничиваться ЦБ и написать жалобу в другие инстанции (например, Роскомнадзор или Роспотребнадзор). Однако, с этим возникают сложности, потому что человек должен видеть в действиях мошенничество или другие злые умыслы.

Вероятность возврата средств с помощью этих органов мала. Пользователь сам подписывал документ, его никто не заставлял это делать против воли.

Заключение

У пользователей не было бы претензий к Fincash, если бы она не снимала деньги за подписку на уведомления. Конечно, компания предлагает взвалить поиск МФО на свои плечи, а клиенту останется принимать звонки и рассматривать условия на получение кредитов. Один раз можно оплатить. Однако если человек берёт кредит в экстренных ситуациях из-за нехватки денег – зачем ему подписка?