Курсы Viber — обучение маркетингу и созданию ботов

Подробнее о рубрике «Курсы Viber — обучение маркетингу и созданию ботов»

Важно понимать контекст: с 13 декабря 2024 года Роскомнадзор ограничил доступ к Viber в России, поэтому отдельные курсы, посвящённые только этому мессенджеру, российские школы не предлагают. Обычно Viber изучают в рамках программ по продвижению в мессенджерах — вместе с Telegram и WhatsApp, ориентируясь на рынки Беларуси, Украины и Восточной Европы, где аудитория Viber значительна.

Поэтому здесь собраны курсы, где Viber — одна из составляющих, а не главная тема. Принципы рассылок, сегментации базы и создания чат-ботов применимы к любому мессенджеру, а сам инструмент осваивается быстро — достаточно изучить документацию Viber for Business.

Фильтры по цене и длительности позволяют выбрать подходящий вариант: краткий модуль по Мессенджер-маркетингу или полноценную программу с последующим трудоустройством.

Почему Viber остается актуальным и кому он нужен

Начиная с 13 декабря 2024 года на территории России Роскомнадзор ограничил доступ к Viber: стандартные вход в аккаунт и отправка сообщений перестали работать. Для локального бизнеса вывод очевиден — строить продажи через этот канал внутри страны больше не выйдет.

Однако мессенджер не потерял своей значимости. В таких странах, как Беларусь, Украина, Молдова, Греция и Филиппины, Viber по-прежнему входит в число главных средств связи. Компании, ориентированные на эти рынки, продолжают управлять паблик-аккаунтами и проводить официальные рассылки. Именно для таких задач навык работы с Viber остаётся ценным — он нужен экспортным командам, аутсорс-агентствам и специалистам, обслуживающим клиентов из СНГ.

Содержание программ по Мессенджер-маркетингу

Навыки, получаемые на таких курсах, универсальны: принципы рассылок, сегментации и автоворонок мало зависят от конкретного приложения. Обычно обучение строится так:

Те же методы легко адаптировать для Telegram, где сейчас сосредоточен основной спрос в России, а также для чат-ботов на других платформах.

• сегментация базы и разработка сценариев касаний — определение времени и содержания сообщений, способы избежать спам-фильтров;
• создание чат-ботов с помощью low-code платформ, не требующих программирования;
• проведение официальных рассылок через партнёрские сервисы и Viber Admin Panel;
• интеграция мессенджера с CRM для централизованного учёта заявок;
• аналитика: отслеживание доставки, прочтений, переходов, расчёт стоимости привлечения клиента.

Финансовая сторона обучения

Диапазон цен широкий: от 2 500 ₽ за краткий модуль до 224 500 ₽ за комплексную программу с гарантированным трудоустройством, медианная стоимость — 84 272 ₽. На цену влияет не столько выбор мессенджера, сколько формат: самостоятельное изучение обходится дешевле, а занятия с персональным ментором и проверкой заданий стоят дороже. Почти все школы из списка предлагают рассрочку.

Кому стоит рассматривать эти программы

Прежде всего это маркетологи и SMM-специалисты, работающие с зарубежной аудиторией и не желающие отказываться от этого канала. Затем — владельцы малого бизнеса в Беларуси и других государствах, где Viber сохраняет высокую популярность, а также агентства, обслуживающие клиентов из СНГ.

Тем, кто только начинает карьеру в digital и ищет отправную точку, лучше ориентироваться не на отдельный мессенджер, а на всё направление — продвижение в мессенджерах. Так проще понять, какой канал решает вашу задачу, а какой можно отложить.

Актуальные правила для рассылок и техническую документацию удобнее изучать напрямую в официальных разделах для бизнеса и разработчиков Viber.