Здесь вы найдете инструкции по входу в личный кабинет СИЕНА, регистрации, оплате и продлению займа, а также по восстановлению доступа и удалению аккаунта. Страница поможет разобраться с основными операциями, которые можно выполнить в личном кабинете СИЕНА.

Портал не выдаёт займов, не принимает заявок и не является представителем ни одной из перечисленных организаций: ни ставок, ни сумм, ни сроков в реестре нет. Ниже — реквизиты и разделы, где можно сравнить организации и их предложения.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СИЕНА» |
| Краткое наименование | ООО МКК «СИЕНА» |
| Регистрационный номер записи | 651303581003319 |
| Дата внесения сведений в реестр | 6 июня 2013 года |
| Вид организации | Микрокредитная компания |
| ИНН | 0326498695 |
| ОГРН | 1110327006019 |
| Адрес юридического лица по ЕГРЮЛ | 670034, РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ, Г. УЛАН-УДЭ, ПР-КТ 50-ЛЕТИЯ ОКТЯБРЯ, Д. 21А, 203/1 |
| Субъект регистрации | Республика Бурятия |
| Адрес официального сайта | http://sienauu.ru/ |
| Телефон | 8 (3012) 55-55-22 |
| Электронная почта | sienauu@mail.ru |
| Что установлено законом | Микрофинансовая компания | Микрокредитная компания |
|---|---|---|
| Привлечение денег граждан, не являющихся учредителями | вправе — по договору займа от 1,5 млн рублей по одному договору | не вправе ни на каких условиях |
| Предельная сумма основного долга по займу гражданину | 1 млн рублей | 500 тыс. рублей |
| Предельная сумма займа предпринимателю или организации | 5 млн рублей | 5 млн рублей |
| Выпуск и размещение облигаций | вправе | не вправе |
| Кто ведёт надзор | Банк России непосредственно | Банк России и саморегулируемая организация |
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Саморегулируемая организация | СОЮЗ "МИКРОФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС "ИНСТИТУТЫ РАЗВИТИЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА" |
| Краткое наименование СРО | МИКРОФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС |
| ИНН СРО | 7736129567 |
| Перечень организаций предпринимательского финансирования | не входит |
| Перечень с правом выдавать займы под залог жилья | не входит |
Вход в личный кабинет СИЕНА выполняется по номеру телефона, который вы указывали при регистрации. Это основной способ авторизации, так как номер телефона привязан к вашему профилю. Для входа вам потребуется доступ к мобильному устройству, на которое придет код подтверждения.
Процедура входа в личный кабинет СИЕНА проста и занимает немного времени. Чтобы войти в личный кабинет, выполните несколько шагов, описанных ниже. Если вы впервые используете кабинет, возможно, потребуется предварительная регистрация, инструкция по которой приведена в следующем разделе.
Регистрация в личном кабинете СИЕНА необходима для получения доступа к онлайн-сервисам компании. Обычно она происходит автоматически при оформлении первого займа, но если вы хотите создать отдельный аккаунт, воспользуйтесь формой регистрации на сайте. Для создания личного кабинета СИЕНА понадобится номер мобильного телефона и некоторые личные данные.
Процесс регистрации в личном кабинете СИЕНА занимает несколько минут. После заполнения формы вы получите СМС с кодом для подтверждения номера. В дальнейшем этот номер будет использоваться для входа в личный кабинет СИЕНА и идентификации при обращении в службу поддержки.
При регистрации в личном кабинете СИЕНА необходимо согласиться с условиями обработки персональных данных — это стандартное требование для всех онлайн-сервисов. После подтверждения номера вы сможете войти в свой профиль и пользоваться всеми доступными функциями.
Личный кабинет СИЕНА предоставляет широкий набор инструментов для управления вашими финансами. Через него можно контролировать состояние займов, производить оплату и продлевать сроки, а также получать актуальную информацию по вашим договорам. Все операции выполняются онлайн, что экономит время и избавляет от необходимости посещать офис.
Ниже перечислены основные возможности личного кабинета СИЕНА, которые доступны каждому зарегистрированному пользователю. Этот перечень может дополняться, поэтому следите за обновлениями в самом кабинете.
Если вы забыли пароль от личного кабинета СИЕНА, доступ можно восстановить с помощью номера мобильного телефона. Для этого используется процедура сброса пароля, при которой на ваш номер высылается код подтверждения. Восстановление пароля в личном кабинете СИЕНА выполняется за несколько шагов.
Необходимость восстановления доступа возникает и при смене устройства или после очистки данных браузера. Процедура восстановления пароля в личном кабинете СИЕНА разработана таким образом, чтобы вы могли быстро вернуть контроль над аккаунтом, имея при себе телефон.
Узнать задолженность по займам можно непосредственно в личном кабинете СИЕНА. Эта информация отображается на главной странице раздела «Мои займы» или в карточке каждого договора. Сумма к оплате всегда актуальна и включает в себя основной долг и проценты за текущий период.
Помимо личного кабинета, задолженность можно уточнить в службе поддержки компании. Для этого потребуется назвать номер договора или паспортные данные для идентификации.
Оплатить займ в личном кабинете СИЕНА можно несколькими способами: банковской картой или через систему быстрых платежей (СБП). Выбор способа оплаты осуществляется в разделе «Оплата». Держите банковскую карту под рукой, так как для проведения платежа потребуется ввести ее реквизиты.
При оплате займа в личном кабинете СИЕНА средства зачисляются в течение нескольких минут, но точное время зависит от банка-эмитента вашей карты. После совершения платежа статус займа обновится, и вы увидите его в разделе «Мои займы». Оплатить займ в личном кабинете СИЕНА можно в любое время суток.
Если вы хотите автоматизировать выплаты, можно подключить автоплатеж. В этом случае средства будут списываться с указанной банковской карты в дату платежа. Это удобно и снижает риск просрочки.
Если номер мобильного телефона, привязанный к личному кабинету СИЕНА, изменился, вход по старому номеру станет невозможен. Для восстановления доступа необходимо обратиться в службу поддержки компании. Сотрудники службы поддержки помогут привязать новый номер телефона к вашему аккаунту после проверки личности.
Чтобы сменить номер, подготовьте паспорт и информацию о действующих договорах. Обращение можно отправить через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. После проверки данных новый номер будет привязан к личному кабинету СИЕНА, и вы сможете входить с его помощью.
Продлить займ в личном кабинете СИЕНА можно, если такая опция предусмотрена вашим договором. Для этого не нужно переоформлять документы — достаточно воспользоваться кнопкой «Продлить» в карточке займа. Продление возможно при отсутствии просрочки и при условии, что срок договора позволяет данную операцию.
При продлении займа обычно уплачиваются проценты за новый период и возможно взимание дополнительной комиссии, если это предусмотрено условиями. Итоговая сумма за продление будет отображена в личном кабинете СИЕНА до подтверждения операции. Рекомендуется проверять условия продления заранее.
Безопасность личного кабинета СИЕНА важна для защиты ваших персональных данных и денежных средств. Сервис использует современные методы шифрования, но и от вас зависят некоторые правила безопасности. Соблюдение этих правил поможет избежать несанкционированного доступа к вашему аккаунту.
Придерживайтесь простых рекомендаций, чтобы личный кабинет СИЕНА оставался под вашим контролем. Никогда не сообщайте коды подтверждения и пароли третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками компании. Служба поддержки никогда не запрашивает пароль от кабинета.
Удаление личного кабинета СИЕНА возможно только после полного погашения всех займов и отсутствия активных договоров. Для удаления аккаунта необходимо обратиться в службу поддержки компании с соответствующим запросом. Самостоятельно удалить кабинет через интерфейс нельзя.
При удалении личного кабинета ваши персональные данные будут обработаны в соответствии с законодательством и условиями компании. После удаления вы не сможете войти в кабинет и получить доступ к истории операций. Если в будущем вы решите снова воспользоваться услугами СИЕНА, потребуется пройти регистрацию заново. Уточнить порядок удаления можно в службе поддержки.
