Что важно знать про офисы и обслуживание в Самаре
Подразделение с БИК и дополнительный офис
Подразделение с собственным БИК — это филиал, который может проводить платежи по своим реквизитам, в отличие от дополнительного офиса, работающего через головное отделение. При переводе важно знать, какой из них обслуживает ваш счёт, чтобы правильно указать реквизиты. В Самаре таких подразделений не зарегистрировано, что не исключает наличия дополнительных офисов.
Что делают в офисе, а что можно решить онлайн
Многие операции, включая открытие вклада и оформление ипотеки, можно выполнить дистанционно, но для некоторых потребуется личный визит: например, для подписания документов при выдаче кредита. Уточнить заранее, нужен ли поход, можно, позвонив в контакт-центр организации, а не полагаясь на открытые карты.
Как самостоятельно проверить сведения об организации
Сведения о кредитной организации и её лицензии доступны в справочнике Банка России: там указаны юридический адрес, дата регистрации и право на привлечение вкладов. Проверить наличие офисов в конкретном городе можно по открытым картам, но их отсутствие не означает отсутствие офиса. Номер лицензии Генбанка можно найти в его реквизитах на нашем портале.
